Entwodiksyon nan Call Center Headset
Casques sèvis Kliyantèl, ke yo rele tou trafik casques, jeneralman dédié casques pou sant apèl yo. Yo fèt pou transmisyon vwa. Yo sitou konekte ak telefòn oswa òdinatè epi yo itilize nan biwo ak sant apèl. Headsets trafik yo se kask dedye pou sant apèl, kask ak yon koòdone tèt kristal, ak kask òdinatè ak yon koòdone 3.5mm doub-plòg. Paske interfaces yo diferan, yo kolektivman refere yo kòm ekoutè trafik. Li se souvan refere li pa diferan gwoup moun kòm kask sant apèl, kask telefòn, kask sèvis kliyan, ak kask trafik.
benefisye
Premyèman, ekoutè sèvis kliyan an se tèt-monte oswa zòrèy-zen kalite, ki libere men yo nan pèsonèl sèvis apèl la epi fè efikasite a pi efikas;
Dezyèmman, kolabore ak fonksyon apèl otomatik sistèm nan sant apèl pou fè pou evite erè ak omisyon nan lyen travay la ki te koze pa antre manyèl ak nimewo move opinyon pèsonèl sèvis apèl la, ekonomize tan ak pri;
Twazyèmman, fonksyon an se pwisan, kask sèvis kliyan an sipòte plis fonksyon ekspansyon pase telefòn trafik jeneral la, epi li ka pi byen satisfè bezwen biznis pèsonèl sèvis apèl la!
Chwa nan kas ekoutè
1. Bon ekoutè kominikasyon ak bon jan kalite vwa klè ak mou, pa gen okenn entèferans bri.
2. Yon bon mikwofòn anti-bri ka jeneralman pwoteje plis pase 75 pousan nan bri background.
3. Eseye chwazi pozisyon nan kat tèt la ak konsepsyon asye pur, ki se dirab ak sove yon anpil nan depans yo.
4. Gen kèk ekoutè ki ekipe ak kab koneksyon rapid-ploge (QD lyen câbles) epi yo gen fonksyon pou fèmen son an.
Byenveni nan kontakte nou pou câbles pou kit sant apèl la:
USB-A Inline Call Control Cable;
3.5mm Quick Dekonekte Kab;
Adaptè Headset RJ9 ak 8 Chanjman liy sikwi;
USB pou RJ9 Headset Adaptè Kab;
RJ9 Headset Splitter Bwat Fòmasyon;
...
